HP OfficeJet printeri ir daži no populārākajiem datoru piederumiem mūsdienās, taču tiem ir arī reputācija, jo tie ir pakļauti dažādām grūti novēršamām problēmām. Ja jums pieder šis printeris vai jūs to regulāri lietojat, iespējams, ekrānā esat saskāries ar kļūdas ziņojumu HP OfficeJet ir kļūdas stāvoklī.
Šai izplatītajai kļūdai bieži vien ir dažas norādes par to, kas patiesībā ir nepareizs, tāpēc jums var palikt uzdevums to noskaidrot, izmantojot izmēģinājumus un kļūdas. Tomēr jums nav jācīnās tumsā, jo ir soli pa solim procedūra, kuru varat veikt, lai atrastu risinājumu.
Kāpēc tiek parādīts kļūdas ziņojums HP OfficeJet ir kļūdas stāvoklī?
HP printeris ir kļūdas stāvoklī ir ziņojums, kas tiek parādīts datora ekrāna uznirstošajā lodziņā, kad mēģināt izveidot savienojumu ar ierīci vai drukāt no tās. Šis kļūdas kods tiek parādīts daudzu iemeslu dēļ, taču visbiežāk to izraisa nesen veiktas programmatūras izmaiņas, piemēram, Windows atjauninājums, kas traucē saziņu starp jūsu sistēmu un pievienoto printeri.
Lai situāciju vēl vairāk sarežģītu, tas pats kļūdas ziņojums var liecināt par nepareizi pievienotiem kabeļiem, tīkla problēmām vai pat nepareiziem vai bojātiem ierīces draiveriem. Lai precīzi noteiktu kļūdas ziņojuma cēloni un to novērstu, ieteicams izmēģināt dažus no tālāk minētajiem risinājumiem.
Ko darīt, ja jūsu HP printeris ir kļūdas stāvoklī?
Kā minēts iepriekš, printeris ir kļūdas stāvokļa ziņojumā, un ar to saistītais atbildes trūkums, mēģinot drukāt, var būt viena no visvairāk nomāktajām un grūtāk novēršamajām problēmām. Tomēr šādi labojumi var palīdzēt novērst drukāšanas kļūdas.
1. Pārbaudiet fiziskos savienojumus ar datoru
Šis ir viens no vienkāršākajiem risinājumiem HP OfficeJet printerim kļūdas stāvoklī. Pārliecinieties, vai starp datoru un printeri ir izveidots pareizs un stingrs fiziskais savienojums un vai ierīce ir ieslēgta. Pārbaudiet arī printera kabeli, vai nav fizisku bojājumu pazīmes, jo tas var kavēt saziņu starp ierīcēm.
Dažreiz vienkārša datora un printera restartēšana var būt printera kļūdas stāvokļa risinājums. Pilnībā izslēdziet printeri un datoru, atstājot tos šādā stāvoklī uz dažām minūtēm, pēc tam vēlreiz ieslēdziet, lai redzētu, vai problēma ir pazudusi.
2. Pārliecinieties, vai printeris ir tiešsaistē
Ja printeris ir bezsaistē, visticamāk, ekrānā tiks parādīts kļūdas stāvokļa ziņojums. Varat mēģināt veikt šādas darbības, lai HP OfficeJet printeri atkal izveidotu tiešsaistē.
- Noklikšķiniet uzSāktpogu un izvēlietiesVadības panelis.
- IzvēlietiesIerīces un printeriopciju.
- Pārbaudiet, vai jūsu printeris ir sarakstā, un apstipriniet tā statusu. Ja ierīce ir tiešsaistē, tās statuss būsGatavs.
- Ja printeris nav ievietotsGatavsstāvoklī, varat to ievietot tiešsaistē, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tās ikonas un izvēlotiesIzmantojiet printeri tiešsaistēopciju. Tas maina displeju uzGatavsun, cerams, vajadzētu notīrīt kļūdas stāvokļa ziņojumu.
3. Pārbaudiet, vai OfficeJet printerī esat ievietojis papīru
Vienkārša, bet bieži aizmirsta problēma ir tā, ka uz paplātes var nebūt papīra. Ja jūsu HP OfficeJet ir kļūdas stāvoklī un teknē nav papīra, vispirms ir jāizslēdz ierīce. Ievietojiet papīru un pēc tam atkal ieslēdziet to, pagaidiet dažas minūtes, līdz tas ir gatavības stāvoklī, pirms pārbaudāt, vai kļūdas ziņojums ir notīrīts.
4. Pārinstalējiet printera draiverus
Ja iepriekš minētās darbības neatrisina printera problēmas, iespējams, būs manuāli jāpārinstalē vai jāatjaunina printera draiveri. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Apmeklējiet HP atbalsta vietni, lai uzzinātu savu atrašanās vietu un meklējiet lejupielāžu sadaļu, lai atrastu OfficeJet printera modeli. Noklikšķiniet uzLejupielādētieteicamā draivera saite no saraksta.
- Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā izpildāmā faila un izvelciet draiveri jūsu datora izvēlētajā direktorijā.
- Dodieties uz direktoriju un veiciet dubultklikšķi uz.msifailu, lai palaistu draivera pakotnes instalētāju
- Darbosies instalēšanas programma un atjauninās jūsu HP OfficeJet draiverus. Kad esat pabeidzis, restartējiet datoru un printeri un pārbaudiet, vai ierīce darbojas pareizi.
Kā redzat, HP printera draiveru manuāla instalēšana ir ļoti sarežģīts process, kurā var viegli pieļaut kļūdas. HP OfficeJet draiveru instalēšanu un atjaunināšanu var atvieglot, izmantojot programmatūras meklēšanas risinājumu, piemēram, Help My Tech.
Iegūstiet asas izdrukas un bez problēmām HP OfficeJet printera darbību, izmantojot Help My Tech
Metodiski veicot iepriekš aprakstītās darbības, jūs uzzināsit, kāpēc jūsu printerim nav izvades, un, cerams, atradīsit risinājumu kļūdas ziņojumam HP OfficeJet ir kļūdas stāvoklī. Ja atklājat, ka drukāšanas problēmas ir saistītas ar nepareiziem, trūkstošiem vai nepareizi instalētiem draiveriem, varat paļauties uz Help My Tech, kas automātiski skenēs jūsu datoru un nodrošinās jūsu ierīču sarakstu.
Kad programmatūra Help My Tech ir pilnībā reģistrēta, tā nodrošina visu jūsu datorā esošo novecojušo draiveru sarakstu un automātiski lejupielādē draiverus, lai jums tie nebūtu jāatrod un jāinstalē manuāli.
Izgatavojiet perfektas izdrukas katru reizi no sava HP OfficeJet printera. Sniedziet HelpMyTech | VIENS mēģinājums šodien! šodien, lai iegūtu jaunākos OfficeJet draiverus un izbaudītu vislabāko iespējamo drukas kvalitāti.
